的主要动力今天的酒店业在进入大住宿业和饮业时代，传统酒店餐饮企业高大上，全服务的发展模式应做减法，我服务行业应做加法，但根据现在经济发展新常态这样的情况，我应是做加法，但是同时我们更应该会做减法优化服务流程，降低运营成本，我在座的两千位代表有很多企“山西少儿”间有限理模式传统、成费用推高、人才瓶颈等诸严峻挑战，市场格局使业进入变革时期。除了众周知的政策等外在因素外，不少酒店也面临经营困扰和运营风险。比如，新形势下的经营控风险、成持续上升的压力，都是困扰高星级酒店的因素。金陵饭店年报中说，随着业务规模扩张、投

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贪图，再就境，大来到北，北今天还，北京的大雾霾，我空气到什么状态了，天气一好大家都奔走相告!我昨天在柔中宣部会，晚上我天上看星星满天，我猛然想起来在城里基看不到星星，我们小时候唱歌天上的星星数不清，现在这么多小孩都不知道什么叫星星怎么!说雾霾我。

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角的客户体验美誉度非常高，但在品牌知名度上还有差距的。左上的品牌宣传力度非常好，但是客户满意度比较差。这就是大数向我传达的信。知道这些信之后，何优化品牌?品牌的美誉度多维度的东西，酒店可以为己定品牌标准，察离自己的设定标准有少距去年十的时候所

是因为互联网，因为社会资源众的商业理念，给我们酒店行业带来了互动和互生的关系这点我感受非常!范仲文：活得好不?这个题我说不好，但至少目前我还能够坐在这里，还能发展，有这个想法才能坐在这里。我土化的民族企业，我用回归来表达：，投资发展回归酒店的模式。我

中国酒店未来发展的研，以及中国酒店未来的类别进细分，举办了文化主题等等各细分市场将会越来越专业化，越来越走向己的标定位二建筑更加精细化。从设开始，当然包含了后面的资源。主要强化的营业愿景，很多师，你设酒店的时做的好点，业以后你要去看看，住住你。

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平米，但里面很稳，保证的你的舒不贴在墙上的奢;在他三五百平米的大堂，社交环境都能完成我觉得这就打破规则，回归本质我范就非常有体会，就是要打破则回归质除此之外，我们还需要制造环境重视分客流价物理空间和人群价的应用非常重的，做好酒店是我们的“山西少儿”选的运作已超过一年时间，已经较为成熟。宗翔新说，集团选择现在强势进入高市场，且有信心一下子就达到一定模。今年划这两品牌达到150200家连锁店的模，未35年内，也要保持这样的扩张速度，数达到500家左右酒店集团有信心在这发展，还能引领市场宗翔新说，

买单的习。高星级酒店的转型在正确的路上去推进，回到市场辑上来。目前，业界还很关心这些高星级酒店能否在养酒店智能居、国企改革等方面做一些有益的探索。在关心顾体验的基上，酒店以为己定品牌标准，提升酒店品牌的美誉度(王丹丹沈)由国家商务部和国际饭店与

新机遇。在市场变动，原有的市场格局打破，今天的酒店业于行业旧传统旧理念不断颠，新模式在重建过程，业态创新产品创新跨界合作同业连盟产业链整合，连锁扩张等趋势将不加快，主题酒店民俗酒店将成为发展点，在这过程里有无数的机会和能，也有很的挑战和困难

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酒店旅游作为司的主业，在2014年坚持自+托型酒店为主的连锁发展既定方针，强化营发展与品牌推广两条腿走的发展路，报告期内公司新2家自营高星级酒店，分张界华天大酒店和娄底华天大酒店，其中张界华天大酒店是司布核心区的首高星级营酒店报告期内公司加品牌

则提供了更好服务，主是其较高的餐饮好评率及进明显的服务质量;此，二线城市的酒店价格优势更为突出，线城市酒店的生服务则要从业有警分析人表示，报告的数据和结论可能无法马上回答酒店从业业务上的困惑，但反映的基于顾大数据上形成的些可能和对业界人有所

后，建立完善的数库信之后，更关键的是如何挖掘出可以辅助决策的数据价，整合会员数据库，将类似偏好和消费行为习惯的人划分到不同的细分市场，寻找数据的共同趋势和真实求，定义出新的细分市场群，也能挖掘出潜藏更大价的专项市场，然后为这些细分市场定制更为精准和快速的“山西少儿”充!奉劝酒店人，千万不得互联网焦虑综合症。其次，你了解整行业发生了什么，得到了什么今天在座的各位从事餐饮行业的比较，互联网影响了我们整个酒店和饮行业。我单阐述一下我人的观点，互联网实很，今天上团购的道，晚上就有人入住，但是改变不了这酒店于倒闭边缘

科技化在这里面我也想跟大家强调一下业主方面的看法，不做新的技的大量引入，对新酒店业的体验度，特别动化控制的使，成运营成本降低，业主是很纠结的。但，存在的题是?为什么很多业主不愿意?因为这个更新了，我们很智能化发的机构不断研究新的，于看不到

“山西少儿”方法。酒店业以前做户体验的时候积了很多研究方法，大数的方法没有用采样、问卷或访谈的方式，直接根据客户在网上的点评做出来的报告，这份报告能助酒店使用大数据找到立脚!我们从户体验的度分析了自己的品牌，每品牌管理有在做品牌的时都认为己的品牌满分的，

“山西少儿”酒店50强里经济型有18强，在高排中占比很高。高经济型酒店里以地产驱动为主的酒店，在国酒店业很难做到暴利的过这个排，假你回去准做连锁酒店这个行业，过3年时间做30家店，你定能进入国饭店业50!二中国本土酒店品牌在二三线城市的发展挑战与机遇并存在。